MENGATASI HAMBATAN MASALAH KONSELING KARENA PERBEDAAN BUDAYA DENGAN KETERAMPILAN DASAR KONSELING YANG TEPAT

Abstrak

Budaya masyarakat di Indonesia sangatlah beragam dan memiliki ciri khas masing-masing. Hal ini seringkali menjadi permasalahan ketika proses konseling. Tujuan Konseling untuk mengentaskan masalah klien dengan empati dan dengan kerampilan dasar konseling yang dapat menjadikan konseling yang memenuhi tujuan konseling. Memahami pengaruh nilai budaya,keyakinan,perilaku,dan hal-hal lain terhadap klien jelas pening ketika individu-individu (seperti konselor dan klien) dari latar belakang budaya berbeda berusaha membangun hubungan dan memahami satu sama lain. Contohnya, perbedaab budaya yang bisa mempengaruhi konseling lintas budaya dapat tercermin dalam cara bicara,tujuan pribadi,praktik keagamaa,nilai keluarga,atau penggunaan waktu luangnya

Pendahuluan

               Konseling merupakan bantuan yang diberikan konselor kepada konseli untuk menuju konseling yang memandirikan. Tujuan dari Konseling adalah sebagai berikut :untuk membantu kepercayaan keuntungan individu, mendapatkan fokus yang lebih jelas dan menjadi lebih berkomitmen untuk pekerjaan mereka, untuk membantu individu merasa dihargai dan memaksimalkan potensi mereka ; menjadi teman kritis(Wright,Allan 1998). Ketika proses konseling berlangsung terdapat permasalahan yang dapat menghambat proses konseling yang menyebabkan Konseli enggan untuk bercerita permasalahan yang dihadapi. Menurut Yeo (2003) yang merupakan keterbatasan konselor adalah Pengetahuan Ketrampilan,Usia dan pengalaman,Kebudayaan,bahasa,dan Agama. Mengingat Indonesia memiliki  ragam kebudayaan yang berbeda dari satu daerah dan daerah yang lain mulai dari pakaian,rumah adat,bahasa,logat daerah,dan cara berkomunikasi yang berbeda antar satu dengan yang lain. Maka ada keengganan Konseli melakukan proses konseling karena  dalam menangkap keberagaman dari Konseli begitupun sebaliknya.

               Konsep budaya sebagai tradisional digunakan dalam sosiologi dan anthropologhy mengacu pada nilai-nilai , norma-norma , adat istiadat , sistem status, dan kepercayaan atau paarticular kolektivitas (Christine,2001) karena itu, para konselor memerlukan seperangkat prinsip untuk membimbing mereka dalam praktik, yang di waktu bersamaan membantu mereka menghargai keunikan dan indivdualitas setiap klien. Prinsip-prinsip ini akan membantu konselor melakukan konseling secara lebih efektif klien dari berbagai latar belakang budaya yang berbeda

               Konsep dari budaya, yang menggunakan sosiologi dan antropologi yang berdasarkan nilai, norma ,aturan, sistem status,dan kepercayaan kolektif.Peraturannya fleksible menggunakan referensi dari masyarakat tetapi peraturan yang berefrensi dari seringnya komunitas,organisasi,pekerjaan dan yang disukai. Literatur dari sekolah meningkatkan efektif,pentingnya pemahaman dan efektifnya pentingnya dan mempengaruhi sekolah budaya untuk meningkatkan perubahan yang signifikan(Deal and Peterson,1991)

               Tujuan dari belajar melaporkan kemungkinan dan potensi dari bentuk konselor budaya di sekolah. Konselor yang berbudaya akan meningkatkan empati dari konseli untuk meningkatkan memancing konseli untuk mengungkapkan masalah yang ada. Konselor berbudaya yang bermultikultural dapat membuat perubahan dan menghargai perbedaan mulai dari potensi potensi siswa satu dan yang lain memiliki perbedaan antara satu dengan lain

PEMBAHASAN

               Indonesia merupakan negara multikultural yang kaya akan budaya mulai dari bahasa,adat istiadat,warna kulit,norma dan agama yang berbeda-beda. Dalam proses konseling terkadang ada proses konseling yang menjadi hambatan konselor yaitu konselor tidak dapat objektif dalam memberi pelayanana konseling. Terkadang ada beberapa konselor yang menolak kedatangan konseli karena adanya perbedaan kultur dan budaya masing-masing daerah. Tercapainya proses konseling apabila terdapat rasa empati dan menerima unconditional postive regards (menerima seseorang tanpa syarat) tanpa melihat bagaimana latar belakang seseorang.

               Nilai-nilai Konselor, fokus pertama adalah konselor memeriksa hierarki nilainya sendiri dan memeriksanya di situasi kontemporer.Konselor mengubah nilai-nilainya untuk memenuhi perubahan asumsi-asumsi tersebut melainkan berusaha meningkatkan keterbukaannya terhadap gangguan perubahan. Perasaan “sangat yakin” yang sekarang dipikirannya benar dan berlaku di segala waktu bisa menjadi sebuah kelakuan naif. Dalam kondisi ini, mudah sekali untuk mundur ke benteng aman konstruksi pribadinya dan menutup gerbang dari semua hal yang mengganggu.

               Menyadari wawasan penting ini kita bisa sekarang melihat lebih dekat pada keterampilan konseling yang mendukung efektif satu-ke-satu bekerja di

salah satu dari tiga daerah. Untuk memulai, mari kita secara singkat rekap pada model tiga tahap. Tahap 1 adalah tentang menjelajahi dan fokus dengan klien. Tahap ini adalah kritis dan sekitar membangun hubungan, kepercayaan, membangun empati dan mengembangkan hubungan . Tahap 2 adalah di manaklien dibantu untuk melihat pola, tema dan isu-isu yang lebih luas di sekitar situasi mereka atau masalah. Dengan Tahap 3 penekanannya pada menyetujui dan melaksanakan tindakan. ke tahap 3 untuk "memecahkan" masalah dan bergerak. Apakah Anda terlibat dalam kinerja penilaian, pembinaan atau pendampingan godaan ini tidak akan membayar dividen, karena motivasi klien untuk melanjutkan sering datang dari suara Tahap 1 pekerjaan. Untuk alasan ini kamisekarang melihat lebih dekat pada Tahap 1 keterampilan yang adalah yang paling penting untuk mendorong efektif hasil.

Mengapa Tahap 1 keterampilan begitu penting? Itu Jawaban untuk ini berasal dari mengingat bekerja dengan klien sebagai suatu proses. Membawa tentang efektif dan perubahan abadi dalam perilaku klien perlu pergi melalui kesadaran tahap. Ini terdengar sederhana namun dalam praktek bisa sangat lambat dan rumit, karena banyak masa kerja kita sehari-hari dihabiskan pada otomatis. Pada gilirannya, banyak ini otomatis Menanggapi situasi berasal dari alam bawah sadar kita,sehingga dalam banyak hal kita tidak benar-benar tahu mengapa kita melakukan hal-hal.

Terhadap latar belakang ini, Tahap 1 adalah awal penting untuk membantu klien untuk membawa pikiran dari mereka sadar ke pikiran sadar mereka. Oleh melakukannya klien kemudian dapat menerapkan yang normal penalaran mempertanyakan apakah otomatis mereka perilaku sesuai. Dimengerti memikirkan menyelidik pikiran dapat merasakan mengancam untuk klien; maka kebutuhan untuk menghabiskan waktu di Tahap 1 dan membangun lingkungan yang aman.Keterampilan membangun empati dari Tahap 1termasuk mendengarkan, penggunaan keheningan, parafrase /meringkas dan refleksi makna dan perasaan. Mereka terdengar sangat mudah, tapi bisa sangat sulit untuk diterapkan dalam situasi sibuk. Dengan melakukan terlalu banyak berbicara orang-orang ini jarang memahami orang lain, gagal untuk mendorong klien untuk "Membuka" dan merampok klien waktu berharga untuk merefleksikan apa yang sedang dibahas. jadi bagaimana kita mendengarkan lebih baik? Anehnya Alasan utama untuk berbicara dan tidak mendengarkan adalah kurang percaya diri. Orang-orang bicara sering berperilaku dengan cara ini karena dengan berbicara mereka mencegah klien membesarkan isu bahwa mereka sebagai appraisor, pelatih atau mentor mungkin tidak dapat menangani. Tapi, dorongan adalah di tangan karena mayoritas klien mampu memecahkan masalah mereka sendiri ketika "Konselor" - Anda mungkin - telah menciptakan lingkungan yang tepat.

Alasan kedua lebih memilih untuk bicara adalah untuk mencegah keheningan tidak nyaman mengembangkan antara klien dan diri mereka sendiri. Untuk manajer ini bahkan keheningan singkat tampaknya tak berujung, sehingga mereka buru-buru untuk mengisinya dengan kata-kata. Tapi berapa biayanya? Jika manajer telah menyentuh daerah penting bagi klien, mungkin bagian dari proses membawa pikiran bawah sadar menjadi sadar, dengan tidak memberikan waktu klien untuk merefleksikan wawasan berharga ini mungkin tidak pernah datang. Jadi semua Konselor telah dicapai adalah untuk menggagalkan klien dan membuat pekerjaan lebih lanjut bersama-sama lebih sulit. Parafrase dan meringkas adalah salah satu keterampilan lebih mudah dalam Tahap 1. Mereka cukup jelas, tapi kadang-kadang nilai mereka ke empati diremehkan. Cara terbaik untuk melihat keterampilan ini adalah untuk berpikir bahwa untuk dapat Mengutip atau meringkas, mendengarkan harus memiliki mengambil tempat pertama. Jadi "pesan" dikirim ke klien adalah bahwa seseorang yang benar-benar mendengarkan ke mereka. Hal ini juga, tentu saja, mencegah appraisor, pelatih atau mentor dari membuat asumsi tidak benar, sebagai klien segera akan tidak setuju dengan ringkasan miskin, terutama jika mereka memiliki diminta untuk mengkonfirmasi isinya.

Terakhir Tahap 1 skill dijelaskan adalah kemampuan untuk mencerminkan makna dan perasaan. Ini adalah teknik sederhana, tapi satu yang bekerja dengan sangat baik karena dapat fokus sesi dan membantu memindahkan klien terhadap daerah yang lebih bermakna. Untuk menerapkan teknik ini yang "konselor" perlu mendengarkan penuh perhatian kepada klien. Ada kemudian akan kali ketika klien menggunakan arti tertentu atau kata perasaan-jenis, yang ketika dipantulkan kembali untuk klien membantu klien berpikir lebih dalam. Maka perlu diadakannya keterampilan dasar Konseling yang tepat